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赚了215.36 亿外卖佣金的美团，还在搞“二选一”？
马上都要2024年了，但没想到早被国家政策禁止的“二选一”仍在上演。

近日，漳州电视台报道了福建漳州一餐饮小商户，在美团外卖平台遭遇了“二选一”。

这家餐饮小商户名叫“特润特诏安猪脚饭”，店主吴先生在几年前就加盟了美团外卖。为了缓解经营压力，想要开拓更多客源的吴先生，又在上个月入驻了饿了么外卖平台。

没想到，选了多平台经营后，吴先生的店就被美团外卖限流了，单量更是遭遇了断崖式下跌。

虽然美团外卖的区域负责人回复称，平台没有限流，更没有权限也商家限流，是吴先生上了饿了么之后，就取消了在美团外卖的活动，美团外卖没有活动了，顾客自然也不会点了。

但吴先生表示，实际上是美团外卖对选择多平台经营的商家调整了补贴及优惠政策，无奈之下才会取消活动的。

某种程度上，按照吴先生所言，美团外卖的这种行为是在更隐晦地要求商家“二选一”。

如果是独家经营，那么平台的优惠政策会倾斜更多；如果是多平台经营，则会调整优惠让商家自己承担更多平台成本，而那些难扛重压的商家就不得不取消活动，从而被动接受订单断崖下跌。

吴先生和他的“特润特诏安猪脚饭”不是第一个被平台“卡脖子”的商家，按照这个趋势，也不会是最后一个。

顽疾难改

把时间往前推几个月，美团外卖业务代理商，就已经因二选一被处罚了。

2023年8月，广东英德偕戚网络有限责任公司因“二选一”违法行为，被英德市市场监督管理局下达五万元行政处罚。英德偕戚是美团在广东省英德市的代理合作商。

作为美团的代理商，英德偕戚为什么会被当地市场监督局处罚？

“信用中国”网站上给出了清晰的缘由：英德偕戚为了减少商家上线“B”平台，降低“B”平台对自己的不利影响，通过调高商家佣金和关闭商家店铺的方式，对上线“B”平台的商家进行不合理的限制。

虽然“B”平台没有明确所指，但在英德这样一个“十八线”县城，外卖平台只有美团与饿了么两家。

根据极点商业的报道，英德当地有数十家餐饮店遭遇美团代理商“二选一”。为了达到目的，美团代理商所用的手段就是对商家提高佣金、调整配送范围、减少活动补贴等。

在其他地区，美团外卖也存在挟商家针对“B”平台的不正当竞争行为。

2020年4月，实施垄断定价的美团外卖，就让广东餐饮协会就忍无可忍，发布了《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》硬刚美团。

还没过一年，2021年2月，浙江省金华市中级人民法院认定美团金华分公司存在不正当竞争行为，判决其赔偿饿了么100万元，对饿了么提出的美团阻碍商户与除被告外的其他同行业经营者进行交易、剥夺了商户的选择权构成不正当竞争的诉讼请求予以支持。

也就是说，吴先生的“特润特诏安猪脚饭”在美团所经历的遭遇，代表的不是他一个人、一家店，而是众多只想拓宽客源、减缓经营压力的小商家们的缩影。他们寄期望于外面平台的资源，但却被美团外卖“扼住了命运的咽喉”。
顽疾难改的美团外卖，实际上还处于三年整改期。

因为多次实施“二选一”垄断行为，2021年4月美团被立案调查，同年10月，国家市场监督管理总局对美团处以34.42亿元罚款，责令其退还商家独家合作保证金 12.9 亿元，并要求美团连续三年向市场监管总局提交自查合规报告，确保整改到位。

对于处罚结果，美团随即回应的是：“诚恳接受，坚决落实”，将全面深入自查整改，杜绝“二选一”。

但三年整改期还没过，美团就一而再地用更隐晦地手段再犯，当初“诚恳”认错的态度，沦为一种糊弄商家与消费者的表面功夫。

赚了215.36 亿佣金，还要“捆绑”商家？

与漳州电视台曝光美团限流商家的消息前后脚到来的，是美团发布2023年第三季度财报的消息。

与吴先生因为外卖订单在美团遭遇断崖式下跌而愁容惨淡不同的是，美团的财报消息一片大好。

财报数据显示，截至三季度末，美团实现营收764.7亿，同比增长22.1%；实现净利润35.9亿，同比增长195.3%，超市场预期。

同时，美团年活跃交易用户数、年度活跃商家数和用户购买频率均创下历史新高。其中，餐饮外卖日订单峰值于本季度突破7800万单；佣金收入 215.36 亿，同比增长 30.7%。

美团外卖能达成营收利润双双高增、外卖7800万单的订单峰值、与215.36 亿的佣金收入，如吴先生所说，就是需要靠商家，商家做得越好，平台才会越好。

但如今已经成了国内最大外卖平台，拥有主动权和控制权的美团，却开始靠庞大的用户群体和广泛的市场覆盖率，“捆绑”商家卷入平台竞争，以求“百尺竿头更进一步”成为市场霸主。

可以说，美团之所以能成为今天的样子，就是被商家、用户滋养“长大”的，但有了话语权之后，美团不仅让商家沦为平台的打工者，还要拉着他们去为自己的市场地位“站队”。

而商家得到了什么？越来越高的佣金成本流量成本，越来越低的利润率。

已经有大量媒体报道过餐饮商家尤其是小商家的生存之艰难。并且，企查查数据显示，今年1-10月，全国餐饮累计吊销量达105.6万家，去年同期为53.8万。

像吴先生这样的餐饮小商家，代表的是我国规模最为庞大的个体经济构成者，他们不仅创造并带动了最广大群众的就业，更是人们便捷生活的“供给者”。市场监管总局统计显示，截至2023年1月，我国市场主体达1.7亿户，约占市场主体总量三分之二、带动近3亿人就业。

只是，在疫情之后向着曙光积极经营的小商家们，以为多一个平台就多一条路，殊不知，只要商家想多给自己找一条出路，美团就出来把路堵死。

作为一个行业头部平台，在国家三令五申禁止“二选一”并严厉处罚垄断行为的情况下，美团还在公然违背相关规定来逼迫商家“二选一”，站在获利微薄的餐饮小商家的身上让自己赚得盆满钵满。

如何承担更多社会责任，而不是让餐饮小商家的生存更加“雪上加霜”，或许是留给美团的重要命题。