网站公司 网站设计 北京企业网站制做
看电影坐C位还得加价?分区售票真没必要
极目新闻记者 康旭阳
近日,#部分影院实施分区售票#话题在网络引发热议,北京、上海、武汉等多地部分影院对观影座位实行“分区售票”,同一场电影靠近C位的区域要比普通座位贵(据极目新闻10月15日报道)。区区百平方米左右的观影厅,想坐“C位”观影还得多掏钱,真没这个必要!
在大众认知里,电影院的票价一直是同场同价,不管是中间位置还是边边角角的座位,同平台、同场次价格一般都是相同的。以往,越早买票选到最佳观影区的几率越大,现在,最佳观影区不再讲究先来后到,而是看谁愿意多花钱买优选位。据统计,影院最佳观影位和普通位价格低则相差2元、高则相差十几元。
对于影院“分区售票”这种做法,观众们褒贬不一。有人认为,这是影院变相涨价,对提升消费者观影体验来说意义不大;也有人认为,可以接受观影效果不好的座位降低价格,但不能接受最佳观影座位在原价基础上涨价。
其实,电影院分区售票也有它的道理。在影院看过电影的观众应该都能感觉到,不同位置的观影体验确实不同,边角、偏僻的座位在声音效果、视觉角度上确实没有最佳观影区域好。大部分人在买电影票时,也都会优先选择最佳观影区的位置。电影院或许是捕捉到观众们的这一心理,才推出了分区定价的方法,将座位分为不同等级,让观众根据自己的经济状况、观影需求等选择座位。况且影院有自主定价权,只要对票价做了充分透明的公示,且票价在合理范围内,就是合规的。
其实分区售票对大众来说已经司空见惯,毕竟坐飞机、高铁,看演唱会、球赛都是不同位置不同价格,但区区百平方米左右的电影院观影厅也实行分区售票,真的有这个必要吗?
从服务上来看,类比飞机头等舱与经济舱的服务体验,观众在看电影过程中,无论坐什么位置似乎都不太需要,也没有影院工作人员提供服务;从座位体验来看,高铁商务座、一等座、二等座的座位舒适程度和宽敞程度有着明显的差距,商务座的乘坐体验和基础设施的确优于一等座、二等座,但对于影院而言,在观影厅设置上已经在座位舒适程度上将普通观影厅和VIP观影厅进行了区分,观众要想坐更舒适的座位,可以花更多钱选择VIP厅观影,而同一观影厅的座位设施基本是一样的,还要再区别售票属实没必要;从距离角度来看,上十万平方米的演唱会场馆分区售票,是因为内场、看台、山顶各区域离舞台有明显差距,比如内场座位可近距离看清歌手的脸,但山顶只能看大屏、听声音,而影院观影厅仅区区百平方米左右的空间,一般都是封闭空间、巨幕大屏、音响环绕,虽说最佳观影位的观影体验确实优于边角位,但整体上看差距也没有太大,任何位置都能完整地看到大屏、清晰地听到声音。
总而言之,影院分区售票确实符合其市场逻辑,但也要注重消费者的声音,通过提高服务质量、基础设施来提升观众观影体验,远比区分座位等级更重要。
(来源:极目新闻)
|