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货拉拉悲剧：“陌生人困境”引发的无尽猜疑链
来源：果壳
近日，“长沙货拉拉女乘客坠车死亡事件”引发了广泛关注。根据警方通报，这起事件并不像预谋犯罪，更像一出本不该致人死亡的过失悲剧。而司机和乘客作为两个在货车里初次相逢的陌生人，从某种程度上也许映射出了当下陌生人交往的社会困境。
对于“陌生人”这个词，你的 感觉是什么？估计大部分人都会下意识的感觉到警惕和不安。这是因为无论是主流家庭教育，还是各种社会新闻事件，都不断提醒着我们——陌生人很可能是危险而居心叵测的。
马尔科姆·格拉德维尔 | NANCY KASZERMAN/ALAMY
加拿大作者马尔科姆·格拉德维尔（Malcom Gladwell）在他的著作《陌生人效应》中，通过各种现实案例和学术研究，详实地分析陌生人交往之间普遍存在的共性以及背后的原因，他将其概括为三个主要效应——“默认真实”、“透明假设”和“耦合效应”。
“透明假设”——你真的能洞穿人心吗？
我们认为自己能看穿陌生人的行为动机，但这很可能是我们的错觉。而我们对陌生人的判断，其实很容易出错。
从本质上说，现代社会就是一个“陌生人社会”，人类的每日交际与合作早就突破了熟人圈层 | dreamstime.com
从一个陌生人出现在面前开始，我们就本能地开始揣摩对方的身份背景和内心动机。无论是对方的穿着打扮还是细微的面部表情，甚至是只言片语间的“弦外之音”，都是我们推断的证据。这种通过外部线索来推测内心活动的倾向，被格拉德维尔定义为“透明假设”，仿佛他人对于自己而言是“透明”的，但这很可能是自己的“一厢情愿”。
心理学将这种对他人行为动机和意图的揣测定义为“归因”。在关于归因的理论中，琼斯和戴维斯（Jones & Davis ， 1965）的“对应推论说”就分析了当人在通过他人的外显行为推论其人格特质时的基本因素，核心观点就是“人会将他人不符合社会规范、带有特殊性，且出于个人自由意愿的行为归因到其人格特质上”。
在“货拉拉事件”中，司机的屡次偏道行为，正是一种不符合职业规范、带有特殊意味，且出于个人自由意愿的行为，从后续信息来看，司机的偏道可能是出于多接了急单要赶时间。但在当时的情境下，非常容易让和司机相处人归因于他潜在的人格特质，比如犯罪倾向。
其实，乘客与司机间的类似误会早就发生过。2019年1月，长春也发生过一起网约车案件。一名网约车司机于某报案，称自己被一名女性乘客用水果刀划伤。警方经过调查发现，女乘客陈某是外地人，来到长春上大学是她 次离开家乡，内心缺乏安全感，加上听闻近年来女性青年乘坐网约车遭受侵害案件频发，更是让她精神紧绷。
2019年1月，民警在长春“疑似网约车司机对女乘客下药”案件现场
当车辆行驶至京哈高速时，包括陈某在内，同行三人均显出困意，并且其中一名女生已经睡着。陈某因为紧张过度，误以为是网约车司机给她们“下了迷药”，所以拿出了水果刀挟持司机于某并要求停车，在此过程中，司机颈部被划伤。
很多时候，当一个人做出看起来出格的行为时，也许有自己合理的原因，但如果没有解释清楚，别人很可能就会将其归因为人格问题，引发误会。
“透明幻觉”的另一面，是以为自己的情绪和意图，在其他人面前是一望可知、显而易见的。
然而，事实是，每个人都是难以理解的，在其他人眼里都是个谜。你的表情不好解读，你的情绪难以捉摸。看看电视电影，即使是受过专业训练的演员，有时表达情绪都会表达得僵硬虚假或者莫名其妙。
1998年，加拿大研究者曾经做过一个实验，让两个谈判者事先在五个谈判目标里选择一个，然后进行谈判，谈判结束后，研究者询问，你认为对方的谈判目标是哪个？你认为自己的谈判目标表现的有多明显？
结果，猜测对方谈判目标的准确率是26%，要知道五选一瞎猜也有20%的正确率。而在估计自己的“谈判目标表现得多明显”时，每个人都觉得至少有60%的时间里，自己的谈判目标表现得非常明确了。
可见，我们往往高估了自己的“表现力”，也高估了别人对自己做出准确判断的几率。一个占有体格优势的男性的言行表情，会给附近单独一人的女性造成多大的心理压力，男性自己很可能是判断不出的。
“耦合效应”——小心陷入“天时地利的迷信”