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左手流量，右手补贴：直播常态化的格力需要几个董明珠？
文 | 丁雨馨 编辑 | 光音

4月24日，董明珠首次进入抖音直播间，准备仓促，卡顿导致恶评。431万人围观的情况下，22.53万的销售额惨不忍睹。董明珠说：“那天被人家骂死了。”

5月10日晚，董明珠来到快手直播间，在3个小时成交额破3亿元的庆祝声中，打了一个漂亮的翻身仗。

距离上次直播不到一周的5月15日，董明珠“走上巅峰”。在携程董事长梁建章、国美零售总裁王俊洲等一众总裁和董事长之中，董明珠力压群雄，凭借着京东515直播间7.03亿元的成交额成为玩票大佬中的“带货女王”。

从23万到7亿，“不服输”的董明珠亲自尝试了三次。她的目标很明确：“我这算是开了一个头，替他们（经销商）探路，希望他们也能逐步体验线上的感觉。”

格力的经销商团队是业内公认的“铁军”，战斗力极强 。但让这样一只线下“铁军”，离开舒适区，积极拥抱线上渠道，需要的或许不仅仅是董明珠的一句话。

试水直播带货的背后：家电市场竞争加剧

在主要的家电企业中，格力互联网渠道的存在感相当弱。

比如，据媒体报道，2012年，奥克斯确定电商战略，成为空调行业 早做电商的企业。2014年，美的电商直营化。

而2015年以前，凭借强大的产品技术和销售渠道，格力电器年净利多年增速就保持在30%以上。可是没有预见到的是，据艾肯空调制冷网统计，2015年中国中央空调市场的整体容量约为 660亿元，同比 2014 年下滑了 9.6%。在这一年，格力显然有些措手不及，营业总收入同比下滑28.17%，净利同比下滑11.46%。

2017年，得益于去库存和供给侧改革，格力营收大涨，实现44.86%的净利润。尽管线上零售额同比暴涨226%，线上营收同比暴涨218%，但线上总零售额为150亿，线上营收为105亿。相比年报动辄2000亿的营收，线上贡献单薄。

不过这一增速只是昙花一现，到了2019年，空调行业再次总体承压。中商产业研究院发布的《2019家用空调年度行业分析报告》显示，2019年行业总产量同比增长1.21%， 行业总体销售额同比下降0.74%，行业总出口量同比下降0.82%，行业总内销量同比下降0.69%。

于是在市场增量消失的2019年，格力电器（SZ000651）全年净利润246亿，同比-5.84%，是五年来首次下滑。

2020年，随着新冠疫情的到来，压力更大。奥维云网推总数据显示，白色家电整体一季度零售额降幅在45%左右。2020年 季度空调行业规模同比去年下降58.1%。4月底的季度报显示，格力业绩同比下滑72.53%。

在财报中，格力表示：“一季度，空调行业终端消费需求萎缩，叠加新能效标准实施预期影响，行业竞争进一步加剧，公司继续实施积极的促销政策。”

市场遇冷，增量不再，以往攻城略地的枪口往往会调转方向。

在2019年的股东大会上，董明珠直指美的、奥克斯在格力内部挖人，“连工人都挖，甚至我的人去了他那里还要更名换姓”，“偷了我们的技术，而且弄虚作假”。

5月12日，历时三年多的格力诉奥克斯侵犯专利权一案尘埃落定：奥克斯恶意侵权成立，被判赔偿格力4000万元。

不仅如此，今年4月28日，董明珠称，一季度格力收入少了三百个亿，但格力不仅不裁员，今年还要招5000个以上的大学生。“制造型的企业必须要靠自主创新才能保持优势，而自主创新就一定要有人才，而人才企业必须要自己培养，这个培养甚至要用十年八年才能完成。但是人才的培养要有延续性，如果你三年不招大学生，你可能就断层了，所以这个付出也是必须要做的。”

持续吸纳人才、巩固专利壁垒，格力为保持技术上的领先，不遗余力。

但是， 棘手的或许还是维系着这个庞大帝国的经销商体系表现乏力。

近年来，格力线下经销商在新零售的夹击下，未能交出令董明珠满意的答卷。与此同时，格力向代理商、经销商压货，来反哺自身的讨论一直不绝于耳。

2019年上半年，格力重庆经销商接受《时代周报》的采访时表示，“经济不好，我考虑过缩减规模，不过后来发现不可能的了，格力给我们加了销售任务”，任务完成不了，经销商就拿不到返利，“基本上白干了”。

即便如此，董明珠在19年网上业绩说明会上称“销售放松了警惕，有点养尊处优”，其对销售部门的态度可见一斑。

1990年，董明珠进入彼时的格力（当时已更名为“珠海海利空调器厂”），连续40天追回前任留下的42万元债款。同年，其销售额为1600万元。1994年，销售女强人出任经营部部长，次年便带领格力连续11年盘踞国内空调业“产销量 ”、“销售收入 ”、“市场占有率 ”的位置。

2007年初夏，格力电器发布公告，宣布将集团10%的股权装让给由10家格力经销商投资组成的“河北京海担保投资有限公司”，提振市场信心的同时，也佐证了其经销体系的话语权。

但这一切，都可能在董明珠的一句话之间天翻地覆，她说：“我要把直播常态化，这也是在为几万经销商探路”。

直播带货不仅被视为一次风口，在“一切为了增长（活下去）”的环境下，它是新出现的救命稻草，是唯恐被时代甩下的厂商不得已的选择。哪怕为了股价也得尝试。据媒体不完全统计，5月份以来，薇娅或李佳琦给相关联的21家A股上市公司增加近300亿元的市值。

问题在于，即使经销商们愿意主动改变，直播带货发展了这么多年，已经形成头尾分明的市场。薇娅或李佳琦之外，庞大的长尾市场保持沉默，单打独斗的经销商个体不仅很难议价，也缺乏自带流量的加持。

作为明星企业家和掌握产品定价的女人，董明珠左手流量，右手补贴。

她的光环能笼罩多少经销商？