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举报售假却被泄露信息?苏州阳澄湖大闸蟹协会:是协调沟通
近日,黑龙江省佳木斯市有消费者向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映,他向苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会举报其会员企业“渔礼记”售卖“假”的阳澄湖大闸蟹,并要求协会对其身份信息保密,然而,约8小时后,该消费者就收到了商家来电。
该消费者认为,多重证据足以证明,商家“渔礼记”用普通大闸蟹冒充“阳澄湖大闸蟹”,而这违反了阳澄湖大闸蟹行业协会的多项规定。但该协会既未能对售假的会员企业进行调查处理,反而向被举报企业“通风报信”,“泄露”了举报人的相关信息。
成立于2002年的苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会,成立宗旨是维护“阳澄湖大闸蟹”的品牌形象及行业健康发展。2018年该协会发布《自律公约》,通过一系列奖惩措施,来规范和约束会员企业的经营行为。
10月10日,苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会投诉处理室负责人向澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者表示,所有投诉到行业协会的线索,协会都会要求商家先行与消费者(投诉者)进行沟通处理,这并非“泄露举报人信息”。该人士表示, 行业协会起到的主要是协调作用。
至于消费者举报的大闸蟹"无防伪蟹扣"等情况,上述相关负责人认为,经初步了解,“渔礼记”所属公司虽是协会会员,但今年从未出售过阳澄湖大闸蟹,也没有打着“阳澄湖大闸蟹”的名义对外售卖大闸蟹,其售卖的一直是其自有品牌的大闸蟹,因此行业协会不对其做出防伪蟹扣的要求。
但上述消费者向澎湃新闻提供的涉事商家的门店招牌、物流包装、收费凭据等照片,都印有“阳澄湖大闸蟹”字样。该公司旗下今年新开的一家专卖店的店员表示,他们家“只卖阳澄湖大闸蟹”。
苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会是否会对涉事的会员企业“渔礼记”进行进一步的处理,截至澎湃新闻发稿时,尚未有明确结论。
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