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国美APP改名真快乐后,还有救吗?
编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
近,沉寂已久的国美电器,突然刷屏。起因是其自创业以来的里程碑事件:国美APP改名为真快乐。虽然"真快乐"这个名字引来很多网友吐槽,但是并不影响其引来大量关注。
据网上传言,国美布局"真快乐"已有时日,甚至称得上"蓄谋已久"。因为据天眼查显示,国美商标里和"真快乐"同期的还有"嗷嗷"、"乐合盒"、"乐购秀"、"娱乐购"、"真乐购"、"真乐买"等。
从申请的商标来看,国美是早已铁了心,准备玩"真快乐"这一套。但是,国美通过APP改名来重塑品牌定位,是否真的是一步好棋,还得打个问号。
国美的存在感,止于"黄光裕"
过去,国美走进大众的视线,多数是因为国美的灵魂人物,也是互联网话题人物--黄光裕。但是自从黄光裕2008年入狱之后,国美也变得更加低调保守,坊间关于国美的传闻,也更多的关于黄光裕出狱之类的相关谈资,却与国美的业务无关,仅此而已。
因此,这次刷屏事件带来的久违的热闹,也似乎在提醒人们,过去国美的存在感有多弱。
很明显,国美的存在感之所以止于黄光裕,一方面是因为近年国美的经营状况不容乐观。另一方面,也与其营销打法过于保守,没有跟上这个时代有关。
在黄光裕掌管国美时期,国美可谓风光无限。作为电器线上与线下 早一批的玩家,国美的先发优势不言而喻。
据了解,国美早在2002年即已开始线上电商平台的布局,次年恰逢非典疫情,其线上收入即超过2000万元,远超国美的年度线上销售计划。
然而,国美在布局电商方面"起了一个大早,赶了一个晚集"。彼时,尽管国美线上业绩增势凶猛,但其重心依然是线下门店,收入来源也严重依赖线下。
近年,适逢移动互联网快速崛起的黄金10年,此时的国美,也刚好缺少黄光裕这样的主心骨。因此在互联网产品迭代、营销战略决策、品牌与服务体系建设等方面的表现都有一些差强人意。
根据中国电子信息产业发展研究院发布的《2019年中国家电市场报告》显示,京东的线上市场份额为37.3%,苏宁为30.6%,天猫为22.9%,国美只有1.4%。
从全渠道的销售数据来看,苏宁和京东的市场份额分别为22.8%和
14.4%,国美只有5.8%。通过这样的市场份额数据,也不难看出国美存在感不足的根本原因。
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